DERECHOS

DEBERES

• Recibir un servicio eficiente y seguro.
• Tarifa justa de acuerdo al servicio.
• Presentar y recibir respuestas claras frente a quejas, peticiones, y reclamos.
• Recibir información clara y veraz del servicio ofrecido.
• Protección de todos los datos personales, de acuerdo a la ley 1581 de 2012.
• Elegir el servicio sin ningún tipo de presión
• Respeto en las condiciones del servicio pactadas desde la compra.
• Respeto en el trato sin ejercer ningún tipo de discriminación.
• Gozar de instalaciones ordenadas, agradables y seguras.
• Conocer la política y objetivos de sostenibilidad.

• Cumplir con el pago de la tarifa establecida para la actividad.
• Actuar respetuosamente en cada momento del servicio.
• Hacer uso adecuado de las instalaciones.
• Acatar cada una de las indicaciones de seguridad dadas por el personal de la empresa.
• Contribuir con el manejo adecuado de los residuos sólidos.
• Respetar las costumbres, creencias y tradiciones de nuestro entorno.
• NO ejercer ningún acto que contribuya con la explotación sexual comercial de nuestros niños, niñas y adolescentes.

DERECHOS

DEBERES

• Cancelación oportuna de la tarifa asociada al bien o servicio ofrecido.
• Presentar y recibir respuestas claras frente a quejas, peticiones, y reclamos.
• Protección de todos los datos personales, de acuerdo a la ley 1581 de 2012.
• Tener prioridad en la selección si es un proveedor de la localidad.
• Trato respetuoso.
• Conocer los criterios de compra establecidos por la empresa.
• Conocer la política y objetivos de sostenibilidad.

• Cumplir con el pago de la tarifa establecida para la actividad.
• Actuar respetuosamente en cada momento del servicio.
• Hacer uso adecuado de las instalaciones en caso de se requiera.
• Cumplir con los requisitos asociados a la seguridad de acuerdo al producto o servicio prestado.
• Contribuir con el manejo adecuado de los residuos sólidos.
• NO ejercer ningún acto que contribuya con la explotación sexual comercial de nuestros niños, niñas y adolescentes.
• Ofrecer productos o servicios totalmente lícitos.

DERECHOS

DEBERES

• Pago oportuno y equitativo.
• Buen trato, y a ser valorado como parte importante del equipo de trabajo.
• No ser discriminado por raza, genero, identidad sexual, religión, costumbres, o cualquier condición social.
• Protección de todos los datos personales, de acuerdo a la ley 1581 de 2012.
• Participar de los procesos de generación de conocimientos en la empresa.
• Conocer las funciones, responsabilidades y riesgos a los que se somete en la realización de la labor.
• Hacer parte de un sistema de contratación acorde con los requisitos legales laborales.
• Ser partícipe de la compresión e implementación la política y objetivos de sostenibilidad.
• Conocer la información necesaria para la realización de la labor.

• Respetar las condiciones de ingreso y salida del trabajo
• Actuar respetuosamente en cada momento del servicio.
• Hacer uso adecuado de las instalaciones.
• Cumplir con los requisitos asociados a la seguridad asociados a la labor que desempeña.
• Contribuir con el manejo adecuado de los residuos sólidos.
• NO ejercer ningún acto que contribuya con la explotación sexual comercial de nuestros niños, niñas y adolescentes.
• Activar la cadena de denuncia de aquellos eventos que se identifique como posibles delitos de ESCNNA ó tráfico ilícito de bienes culturales.